Гарантии на металлические двери

Просматривая рекламные объявления фирм, которые занимаются установкой металлических дверей, очень часто можно увидеть фразу «Металлические двери от производителя. Гарантия – 5, 7, 10 лет». Иногда можно встретить и даже пожизненную гарантию на двери. Конечно, вопрос гарантии на металлические двери очень важны, так как эта вещь приобретается на годы и десятилетия, поэтому вполне естественным является желание обезопасить себя от различных проблем с дверями через какое-то время. Отметим, что ни в коем случае нельзя слепо верить рекламе, так как в большинстве случаев «пожизненная» гарантия предоставляется компаниям, которые работают недавно и не факт, что будут работать на этом рынке через пару лет, а значит, при наличии каких-то проблем, вам просто не к кому будет обратиться.
В случае если вы по вопросам гарантии зададите консультантам хоть немного известных на рынке компаний, то в большинстве случаев вы узнаете, что гарантия на двери на 5-10 лет распространяется только на металлическую раму, а вот гарантия на отделку двери и замки всего лишь один год. Гарантия в один год объясняется тем, что именно такую гарантию дает производитель замков. Конечно, данные цифры не такие красивые как «пожизненная гарантия на металлические двери от производителя», однако она, как минимум, честнее. Впрочем, при этом вы все равно не застрахованы от различных ухищрений и попыток ухода от выполнения гарантийных обязательств, так как в этом случае компания не имеет специальной ремонтной бригады.
Если же вы обращаетесь в известную компанию, то здесь вы можете быть уверены в том, что гарантийные обязательства будут реальными и будут выполнены в обязательном порядке. Известные компании в большинстве случаев предлагают два варианта предоставления гарантии – комплексную и подетальную. Последний вариант основывается на том, что различные детали двери имеют различный срок службы. Например, дверные уплотнители могут отвалиться уже через пару лет, а сама металлоконструкция прослужит легко и двадцать лет без всяких проблем. Наиболее оптимальным вариантом является комплексная гарантия, так как в противном случае замена одних деталей по гарантии может вызывать, фактически, навязывание платной услуги. Например, если  гарантийный срок на уплотнители составляет 3 года, а на замок 5 лет, то если клиент через 4 года пожелает поменять уплотнители за деньги, то специалистам придется регулировать замок, который находится на гарантии. Все это автоматически приводит к тому, что вам придется платить и за регулировку замка, то есть имеет место навязывание платной услуги.

« назад